talvikkiからのメールが届かない場合

手仕事の雑貨、北欧アンティーク雑貨、作家もの器、木のスプーン、talvikki

手仕事の雑貨、作家もの器、北欧アンティーク、木の雑貨talvikki

talvikkiからのメールが届かないお客さまへ


■ 自動返信メール、ご注文確定メール、お問い合わせのメールが、talvikkiから届かないとのお問い合わせをいただく事がございます。

talvikkiでは、自動返信メールは24時間以内、ご注文確定メールはすべて2日以内に必ず返信しております。(お休みをいただいてる間は、翌営業日から翌々営業日になります。)

お問い合わせなどにも2営業日以内にはご返信させて頂いております。

■ 不達のご連絡をいただくのは、フリーメールのアドレスのお客さま、携帯のアドレスをお使いのお客さまに多いようです。


■ 特に、yahooが多いようですが、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けされている場合がございます。

大変恐れ入りますが、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」をご確認の上、ご連絡が必ず取れるアドレスにてお問い合わせくださいませ。

 

[携帯のメールアドレスを登録されているお客様]

指定受信を設定していらっしゃる場合は、talvikkiからのメールが届かない場合がございます。
お手持ちの携帯の設定をご確認され、talvikkiからのメールを受信できるように設定のご変更をお願いいたします。

大変お手数をおかけいたしますが、スムーズにご注文のお品を出荷させていただくためにもご確認・ご対処をいただきますよう宜しくお願い致します。